Notre client est une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique internationale, filiale française d’un groupe mondial présent sur les cinq continents. Basée à Lyon, l’entreprise accompagne ses clients dans l’organisation de leurs flux de marchandises, notamment en fret aérien et maritime, ainsi que dans les opérations de douane et de transport.

Dans le cadre de ses activités de gestion et de coordination des opérations de transport international, l’entreprise recherche aujourd’hui un consultant pour renforcer temporairement ses équipes dans le cadre du remplacement d’un congé maternité. Il apportera son expertise opérationnelle en exploitation aérienne et/ou maritime, assurera le suivi des expéditions et coordonnera les différents interlocuteurs afin de garantir le bon déroulement des opérations.

Vous interviendrez au sein d’une équipe de 10 personnes, dans un environnement international, afin d’assurer la bonne gestion des opérations de transport maritime et aérien. Vous serez garant du suivi des dossiers import/export et veillerez à la bonne coordination des différents intervenants afin d’assurer le bon acheminement des marchandises et la satisfaction des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :
• Prendre en charge la gestion et le suivi des dossiers import/export.
• Organiser et coordonner les transports maritimes et aériens.
• Effectuer les réservations de transport et assurer la gestion de la documentation associée.
• Assurer le suivi des marchandises tout au long de leur acheminement.
• Coordonner les opérations avec les clients, transporteurs et compagnies maritimes/aériennes.
• Assurer un suivi régulier des clients et contribuer au maintien d’une relation de confiance.

• Vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans minimum en transport maritime ou aérien, idéalement acquise chez un commissionnaire de transport, ou sur un poste de Customer Service.
• Vous maîtrisez la gestion de dossiers import/export, le suivi des expéditions et la coordination avec les différents acteurs du transport.
• Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre sérieux, votre bon sens et votre esprit d’équipe, avec une réelle volonté et l’envie de vous investir dans une PME à taille humaine.
• Vous êtes autonome, réactif et organisé, tout en sachant gérer les imprévus du quotidien.